Callwise-Dokumentation
Wie die Rezeption funktioniert und wie Sie sie betreiben.
Eine KI-Sprachrezeption für Praxen und Dienstleistungsbetriebe. Sie nimmt jeden Anruf an, bucht den Termin und übergibt bei Bedarf an Ihr Team.
Hier beginnen
Was Callwise ist
Die Rezeption, die Module und was dieser Stand kann und was nicht.
Lokal ausführen
Ein Befehl startet die Demo-App, diese Website und die Dokumentation.
Rollen und Zugriff
Inhaber, Administrator und Mitglied sowie die vier Zugriffsstufen.
Schnittstelle des Sprachdienstes
Der signierte Webhook, den der Sprachdienst aufruft.
Module
Rezeption
Nimmt jeden Anruf an, bucht und übergibt nach Ihren Regeln.
Termine
Termine, die der Agent und Ihr Team erstellt haben, nach Tag und Woche.
Anrufer
Alle, die angerufen haben, mit Verlauf, Notizen und Markierungen.
Analysen
Aufkommen, Abschlussquote, Bearbeitungszeit und wann angerufen wird.
Ausgehend
Erinnerungsanrufe, Nachfassen bei Nichterscheinen und Recalls.