Analysen
Volumen, Conversion, Bearbeitungszeit und wann angerufen wird.
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Practice, Group
Seiten
| Seite | Pfad | Was sie zeigt |
|---|---|---|
| Analysen | /app/analytics | Trends über 7, 30 oder 90 Tage, Ergebnisse, Anliegen, die Stunden-Heatmap und verbrauchte Minuten. |
Kennzahlen
| Kennzahl | Format | Über einen Zeitraum |
|---|---|---|
| Annahmequote | Prozent | über den Zeitraum gemittelt (niemals summiert) |
| Verbrauchte Minuten | Minuten | über den Zeitraum summiert |
Durchschnitte werden über Tage gemittelt, nie addiert. Testanrufe bleiben bei jeder Kennzahl außen vor.
Verbindungen
| Verbindung | Zweck | Status |
|---|---|---|
| Google Sheets | Täglicher Export der Anruf- und Terminzahlen in eine Tabelle. | geplant |
| Ausgehende Webhooks | Sendet call.completed und booking.created an Ihre eigenen Systeme. | Simulation |
Aktionen, die publish brauchen
In diesem Modul braucht nichts die Stufe publish. edit deckt jede Änderung ab.
Alles andere in diesem Modul braucht edit zum Ändern und view zum Lesen. Siehe Rollen und Zugriff.