Analítica
Volumen, conversión, tiempo de atención y cuándo llama la gente.
1 página · 2 métricas
Practice, Group
Páginas
| Página | Ruta | Qué muestra |
|---|---|---|
| Analítica | /app/analytics | Tendencias de 7, 30 o 90 días, resultados, intenciones, el mapa de calor por hora y los minutos utilizados. |
Métricas
| Métrica | Formato | En un intervalo de fechas |
|---|---|---|
| Tasa de respuesta | porcentaje | promediado en el intervalo (nunca sumado) |
| Minutos utilizados | minutos | sumado en el intervalo |
Los promedios se promedian entre los días y nunca se suman. Las llamadas de prueba quedan fuera de cada métrica.
Conexiones
| Conexión | Finalidad | Estado |
|---|---|---|
| Google Sheets | Exportación diaria de las cifras de llamadas y reservas a una hoja de cálculo. | planificado |
| Webhooks salientes | Envía call.completed y booking.created a sus propios sistemas. | simulación |
Acciones que requieren publish
Nada en este módulo necesita el nivel publish. edit cubre cada cambio.
Todo lo demás de este módulo necesita edit para cambiarse y view para leerse. Consulte Roles y acceso.