Modelos de IA y créditos

Callwise no deja fijo en el código un modelo de IA. @callwise/pricing tiene un catálogo tipado, MODEL_CATALOG, y cada llamada es una secuencia de pasos que eligen, cada uno, un modelo de ese catálogo según la modalidad. Sean cuales sean los modelos que elija un espacio de trabajo, el uso se convierte en créditos, y los planes, los paquetes por sector y los complementos venden una bolsa mensual de créditos. Las tablas de esta página se generan a partir de ese catálogo.

Los pasos de una llamadaCopy Anchor Link

Las modalidades del catálogo también incluyen image y video, pero Callwise no tiene pasos de imagen ni de video: ninguna llamada usa uno.

Los modelos se eligen por agente en Guiones → Modelos, uno por paso. Los predeterminados son DEFAULT_STACK; validateStack() rechaza un modelo desconocido o uno de la modalidad incorrecta para su paso.

El catálogoCopy Anchor Link

La última columna es lo que ese modelo costaría en créditos si reemplazara al predeterminado en su paso y todos los demás pasos siguieran en el predeterminado.

CréditosCopy Anchor Link

• Un crédito equivale a $0.01 del costo del proveedor (CREDIT_VALUE_USD). El operador y el almacenamiento de grabaciones por minuto también se convierten en créditos.
• Un minuto de llamada cuesta creditsPerCallMinute(stack) créditos: escuchar + responder + hablar + operador durante un minuto, redondeado hacia arriba a 0.1 crédito. Con los modelos predeterminados, eso es 3.2 créditos.
• El resumen posterior a una llamada cuesta creditsPerSummary(stack).
• Una llamada terminada cuesta creditsForCall(billedMinutes, stack): minutos facturados (la duración en segundos dividida entre 60, redondeada hacia arriba) × la tarifa por minuto, más un resumen.
• minutesForCredits(credits, stack) convierte una bolsa en minutos de llamada; esto es lo que muestran las tarjetas de precios del sitio para la pila predeterminada, con el rango de stackRange().

El uso por minuto (tokens de entrada y de salida) es un supuesto en USAGE_ASSUMPTIONS, que se ajustará con el tráfico real.

PilasCopy Anchor Link

La bolsa mensualCopy Anchor Link

• Cada plan y paquete tiene credits por mes, compartidos por todos los módulos y todos los modelos (Precios). Los complementos de créditos (extraCredits) se suman a esa bolsa.
• Los créditos no se trasladan. Cada mes empieza con la bolsa completa; los créditos no usados desaparecen al final del mes.
• Al 80 % y al 100 % de la bolsa, los propietarios reciben una alerta.
• Cuando la bolsa se agota, el agente deja de contestar y las llamadas se desvían a los números de respaldo, para que conteste una persona. Ninguna llamada queda sin respuesta. El agente solo contesta mientras quede al menos un minuto de llamada de su pila (decideInboundCall()).
• Los propietarios pueden optar por el excedente, a $0.03 por crédito (OVERAGE_PER_CREDIT), y el agente sigue contestando.
• Las pruebas de texto de los guiones en borrador son gratuitas y no consumen créditos.