Precios
Planes, paquetes por sector, complementos, la semana gratuita, el plazo de 12 meses y qué ocurre cuando se agota la bolsa de créditos. Se genera desde @callwise/pricing.
Cada precio de esta página se lee de @callwise/pricing, el mismo paquete que usan la página Configuración → Facturación de la aplicación, la página de precios del sitio de marketing y su tienda. Ningún plan, paquete ni complemento figura por encima de $290 al mes.
1 semana gratis y después solo plazos anuales
Cada compra empieza con 1 semana gratis, una prueba por cliente: datos de pago al finalizar la compra, $0 hoy, y el total anual se cobra el día 7, cuando empieza el plazo. Cancelar durante la prueba no cuesta nada. Una compra posterior del mismo cliente se cobra al finalizar la compra.
Los precios se muestran por mes, con facturación anual. Cada plan, paquete por sector y complemento es un contrato mínimo de 12 meses, facturado por adelantado cada año y no reembolsable. No hay opción de mes a mes. La renovación se puede cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación; consulte Facturación, plazos y suspensión.
Cómo se calcula un precio
- Cada SKU tiene un precio de lista por mes (
listMonthly). - El precio mensual que se muestra es el precio de lista menos 12% (
annualMonthly()), el único descuento anual. - El cargo del plazo es ese precio × 12, cobrado por adelantado (
annualTotal(),priceLabel()): el día 7 después de la primera compra (trialSchedule()), o al finalizar la compra si el cliente regresa. - Los ahorros mayores vienen de los paquetes agrupados: los planes y los paquetes por sector cuestan menos que los mismos módulos y créditos comprados uno por uno (
separatePrice(),packSavings()). - El total de un pedido es siempre
quote(sku, addOns).total.quote()rechaza los complementos que no encajan con el plan o el paquete.
Créditos
Cada plan y paquete incluye una bolsa mensual de créditos (credits), compartida por todos los módulos y todos los modelos de IA. Una llamada consume créditos según la tarifa de los modelos que usa su agente, de modo que la misma bolsa compra más o menos minutos de llamada según esos modelos; las tablas muestran los minutos con los modelos predeterminados y el rango en todo el catálogo (minutesForCredits(), stackRange()). Los créditos no se trasladan al mes siguiente. Consulte Modelos de IA y créditos.
Planes
| Solo | Practice | Group | |
|---|---|---|---|
| Per month, billed annually | $44/mo$528 billed annually | $110/mo$1,320 billed annually | $242/mo$2,904 billed annually |
| List price | $50/mo | $125/mo | $275/mo |
| Shared AI pool | 800 credits/mo≈ 240 call min with the default models (181–328 depending on the models) | 3,200 credits/mo≈ 960 call min with the default models (727–1,315 depending on the models) | 9,600 credits/mo≈ 2,880 call min with the default models (2,181–3,945 depending on the models) |
| AI agents | 1 | 3 | 10 |
| Phone numbers | 1 | 2 | 5 |
| Locations | 1 | 2 | 5 |
| Modules | Receptionist, Bookings | Receptionist, Bookings, Callers, Analytics | Receptionist, Bookings, Callers, Analytics, Outbound |
| Calls at once | 2 | 4 | 10 |
| Inbound calls per hour | 30 | 80 | 200 |
| Outbound calls per day | none | none | 400 |
| AI summaries per day | 150 | 500 | 1,500 |
| Script test runs per day | 50 | 100 | 200 |
Cotizaciones
Estas se cotizan por separado. No se agregan al carrito y no son los planes de arriba.
| Line | Price |
|---|---|
| Callwise source code and 1 year of updates | Quote |
| Local model runtime. The computer is a separate line. | Quote |
| A computer that runs local AI.Apple silicon, up to 32 GB unified memory. | Quote |
| Writes the appointment into Google Calendar or Outlook. The calendar vendor fee is not in the plan. | Quote |
| A custom link into Dentrix, Jane, Cliniko, Dialpad, RingCentral, or the CRM you name. The vendor fee is not in the plan. | Quote |
Group es un plan. No es la oferta del código fuente.
Paquetes por sector
Cuatro o cinco módulos elegidos para un sector, una bolsa de créditos compartida entre todos ellos (no una asignación aparte por módulo), límites de tasa estrictos y una plantilla de guion lista para usar. Los paquetes solo admiten complementos de créditos; sus módulos ya están decididos.
| Pack | Modules | AI credits | Per month, billed annually | Bought separately | Saving |
|---|---|---|---|---|---|
| Dental Clinic PackDental clinics | Receptionist, Bookings, Callers, Outbound, Analytics | 6,400 credits/mo≈ 1,920 call min with the default models (1,454–2,630 depending on the models) | $176/mo$2,112 billed annually | $294.80/mo | $118.80/mo (40%) |
| Medical Practice PackGP and specialist practices | Receptionist, Bookings, Callers, Outbound | 4,800 credits/mo≈ 1,440 call min with the default models (1,090–1,972 depending on the models) | $154/mo$1,848 billed annually | $237.60/mo | $83.60/mo (35%) |
| Salon & Spa PackSalons, barbers and spas | Receptionist, Bookings, Callers, Outbound | 3,200 credits/mo≈ 960 call min with the default models (727–1,315 depending on the models) | $110/mo$1,320 billed annually | $202.40/mo | $92.40/mo (46%) |
| Home Services PackPlumbers, electricians, HVAC | Receptionist, Bookings, Callers, Analytics | 3,840 credits/mo≈ 1,152 call min with the default models (872–1,578 depending on the models) | $132/mo$1,584 billed annually | $194.48/mo | $62.48/mo (32%) |
| Veterinary PackVet clinics | Receptionist, Bookings, Callers, Outbound, Analytics | 4,800 credits/mo≈ 1,440 call min with the default models (1,090–1,972 depending on the models) | $154/mo$1,848 billed annually | $259.60/mo | $105.60/mo (41%) |
Por qué estos módulos
| Pack | Why these modules |
|---|---|
| Dental Clinic Pack | Dental income depends on recalls and filled chairs, so the pack adds outbound recalls and no-show recovery to booking and caller history. |
| Medical Practice Pack | Practices get many repeat callers and costly no-shows; caller history and reminders matter more than analytics. |
| Salon & Spa Pack | Salons live on rebooking: callers, bookings and reminder calls, without the analytics a single-site salon rarely reads. |
| Home Services Pack | Missed calls are lost jobs; the hour heatmap shows when to staff, and caller history keeps addresses and past jobs. |
| Veterinary Pack | Vets need all five: urgent triage, bookings, owner history, vaccination recalls and busy-hour planning. |
Límites de tasa
Las llamadas que superan concurrentCalls o callsPerHour pasan a timbrar en el número de respaldo; las llamadas salientes y los resúmenes de IA que superan su tope diario quedan en cola hasta el día siguiente.
| Dental Clinic | Medical Practice | Salon & Spa | Home Services | Veterinary | |
|---|---|---|---|---|---|
| Calls at once | 6 | 5 | 3 | 5 | 5 |
| Inbound calls per hour | 120 | 100 | 60 | 90 | 100 |
| Outbound calls per day | 250 | 200 | 120 | none | 200 |
| AI summaries per day | 1,000 | 800 | 500 | 600 | 800 |
| Script test runs per day | 100 | 100 | 60 | 80 | 100 |
| AI agents | 4 | 3 | 2 | 3 | 3 |
| Phone numbers | 3 | 2 | 1 | 2 | 2 |
| Script template | dental | medical | salon | home-services | veterinary |
Complementos
Los complementos siguen las mismas condiciones: forman parte de la semana gratuita del pedido y después se cobran por mes, con facturación anual, mínimo de 12 meses y sin reembolso.
| Add-on | Per month, billed annually | What it adds | Available on |
|---|---|---|---|
| Callers module | $22/mo$264 billed annually | Caller history, notes and tags. | Solo |
| Analytics module | $22/mo$264 billed annually | Trends, outcomes and the hour heatmap. | Solo |
| Outbound module | $44/mo$528 billed annually | Day-before reminders, no-show recovery and recall calls. | Solo, Practice |
| +1,600 credits | $35.20/mo$422.40 billed annually | More credits in the shared pool every month. | Solo, Practice, Group, every pack |
| +6,400 credits | $132/mo$1,584 billed annually | More credits for high call volume. | Practice, Group, every pack |
Cuando se agotan los créditos
- Al 80 % y al 100 % de la bolsa de créditos compartida, los propietarios reciben una alerta.
- Pasado el 100 %, las llamadas se desvían a los números de respaldo del espacio de trabajo para que conteste una persona. Ninguna llamada queda sin respuesta.
- Los propietarios pueden optar por el excedente, a $0.03 por crédito (
OVERAGE_PER_CREDIT), y el agente sigue contestando.
Cada llamada se factura en minutos enteros (su duración en segundos dividida entre 60, redondeada hacia arriba), convertidos en créditos según sus modelos más un resumen (creditsForCall()). Las pruebas de texto de los guiones en borrador son gratuitas.
Pagos fallidos
| Days after a failed payment | Status | Module state | What happens |
|---|---|---|---|
| 0 | active | active | Full access. |
| 1–7 | past_due | grace | Full access while the payment is fixed. |
| 8–30 | read_only | read_only | Data visible, no edits. Calls forward to the fallback number. |
| after 30 | lapsed | read_only | Still read-only. Data is kept for 90 days. |
Más información en Facturación, plazos y suspensión.
trial_period_days=7, no verificado). Consulte la semana gratuita.